Seit 2012 verschlechtert sich die Situation zunehmend. Sendungen werden wegen überlasteter Packstationen (nehme ich wohlwollend an) zunehmend zu DHL-Filialen umgeleitet. DHL kommt möglicherweise mit dem Aufstellen zusätzlicher und Vergrößerung vorhandener Packstationen nicht nach. Der Höhepunkt war ca. Weihnachten 2012 erreicht, als große Mengen von Sendungen angeblich zu DHL-Stationen umgeleitet wurden, dort aber nie ankamen. In den traditionellen DHL-Filialen ist man dann mit der dort üblichen Servicebereitschaft konfrontiert. Das passiert insbesondere dann, wenn man als typischer Packstationskunde kurz vor Geschäftsschluss auftaucht. Eine Person erledigt den Schalterdienst und zwei bis drei andere beschäftigen sich mit anderen Tätigkeiten, damit die Mannschaft rechtzeitig den Feierabend angehen kann. Kunde ist ja schließlich König aber ganz bestimmt nicht hier. Beschwerden brachten keine deutliche und dauerhafte Besserung dieses Verhaltens.

Die aktuelle Entwicklung lässt die Vermutung zu, dass DHL ein wachsendes Problem mit unzuverlässigem Personal (in der Regel Subunternehmern) hat und dementsprechend mit gestohlenen / unterschlagenen Sendungen. Dieses Problem sollte DHL-intern gelöst werden und nicht auf dem Rücken der Kunden ausgetragen werden. Anders ist kaum erklärlich, warum uns DHL dieses dämliche mTan-Verfahren aufzwingt.

Das mTan-Verfahren ist zum Ersten unzuverlässig, selbst wenn man seit 15 Jahren seine Mobiltelefonnummer und seinen Provider nicht gewechselt hat, zum Zweiten völlig überflüssig. Bei Problemen ruft man in der Regel zunächst eine kostenpflichtige Hotline an (0,14 € pro Minute) und bekommt dann die kostenlose Hotline-Nummer zum Versand einer neuen mTan oder zum Entsperren des Zugangs. Ich hätte gerne dieses dumme mTan-Verfahren wieder abgeschafft gesehen. Auf meine Bitte, dieses mTan-Verfahren für mich wieder zu deaktivieren, wurde mir empfohlen, „ich müsse dann mein Packstation-Konto kündigen und die Filialen nutzen“. Eine charmante Antwort, die man in dieser Art sonst nur von Besuchen totalitärer Staaten her kennt. Ich werde gezwungen, ein Mobiltelefon zu besitzen und zu nutzen, ansonsten kann ich die Packstation nicht benutzen. Toll! Selbst Geldinstitute, die sonst jede Möglichkeit nutzen, die Beweislast bei Problemen dem Kunden zuzuschieben, bieten alternative Methoden an. Dieses mTan-Verfahren sei notwendig, erklärte man mir, um „doppelte Sicherheit“ zu haben. „Doppelte Sicherheit“ für wen? Dem DHL-Kunden nützt das nichts, denn er ist sowieso für die Sicherheit seiner Kundenkarte und die Geheimhaltung seiner Pinnummer verantwortlich. Der Clou dieser Vorgehensweise ist doch wo anders zu finden. Einerseits wird die Beweislast bei verloren gegangenen / gestohlenen / unterschlagenen Sendungen dem Kunden zugeschoben, da der ja mit „doppelter Sicherheit“ ein leeres Fach vorgefunden hat, andererseits muss DHL weniger Service für Kunden leisten, die ihre PIN vergessen haben. Dieser Schuss ging aber wohl zunächst nach hinten los, da viele Kunden, wie auch ich, auf diese mTan-Zwangsmaßnahme weder hinreichend vorbereitet waren, noch gefragt wurden, ob wir das so akzeptieren. Im Gegensatz dazu bieten Banken dieses Verfahren an, ohne diesen faschistoiden Ansatz der Zwangsanwendung zu nutzen.

Selbst an allen Geldautomaten bekomme ich eine Auszahlung mit Karte und PIN, nur bei DHL bekomme ich mein Paket auf diese Weise nicht. Die Packstationen sind online. Es gibt ein Einlege- und Abholprotokoll. Es kann heute aber noch nicht kontrolliert werden, ob im jeweiligen Fach überhaupt etwas eingelegt wurde oder Tatsächlich etwas aus diesem Fach abgeholt wurde. Lediglich der Anmeldevorgang und das Öffnen des Faches können aufgezeichnet werden. Ich mag keine Videoüberwachung. In diesem Fall wäre das aber eine denkbare Lösung, um auf das überflüssige mTan-Verfahren verzichten zu können. An Geldautomaten wird seit eh und je videoüberwacht – aus dem Automaten heraus und teilweise zusätzlich im Aufstellraum.

Fazit: Packstation – Grundsätzlich eine gute Idee aber mit schlechter Ausführung!

ich hatte bis vor kurzem einen Linksys WRT54G mit DD-WRT im Einsatz. Das hatte bei mir immer gut funktioniert in den 8 Jahren, in den ich ihn nutzte.

Doch jetzt hatte ich mich dann doch für ein Fritz!Box 7390 entschieden. Das spart bei mir eine Menge Geräte ein. Nicht nur das DSL-Modem, sondern auch 2 ISDN-Telefone, eines mit DECT-Basis und beide mit integriertem AB, sowie einen A/B-Wandler. Da dies nun alles die Fritz!Box kann, ist die ganze Geschichte deutlich übersichtlicher für mich und auch leichter zu verwalten.

Bis auf die etwas umständliche VPN-Funktion der Box, bin ich mit meiner Entscheidung sehr zufrieden und schneller ist der Anschluss seit der Box nun auch.

Nach 5 Tagen bis jetzt nur Theater

Immer kommt der Vorhang und der Hinweis. Neustart. Schlimm. Nichts geht mehr
Nur erst Ruf einem Rechner installiert. Was fur ein Glück

Und apple schweigt

sry aba irgendwie schaffe ich es nicht! Kannst du mir bitte genau erklären wie du den ersten Schritt machst,ich verzweifele daran!Es wäre nett ,wenn du mir helfen könntest! Auf meinem Mac ist 10.6 installiert!

MfG M.Schikorra

Diese Woche habe ich wieder eine Sendung erwartet. Da mir die Sendungsnummer bekannt war, konnte ich den Versand über die DHL Sendungsverfolgung beobachten. Der letzte Status war, dass die Sendung nicht in die Packstation eingestellt werden konnte und in *eine* Filiale weitergeleitet wurde. Aber in welche? Die von mir eingestellte Benachrichtigung per E-Mail, in der das normalerweise steht, ist diesmal ausgeblieben. Also im Sendungsverfolgungsformular auf “Kontakt” geklickt und die dort angegebene Telefonnummer 0180 5 345 22 55 zu 14 ct pro Minute gewählt. Dort meldet sich ein Telefoncomputer, der die Sendungsnummer wissen will, um einem dann mitzuteilen, dass die Sendung in *eine* Filiale weitergeleitet wurde – grrr. So blieb mir nichts anderes übrig, als die zwei in Frage kommenden Filiale abzufragen – Dreckladen!

cool dass jemand auf meine Webseite stößt und darauf sogar was nützliches liest

Das roundcube plugin nutze ich auch, ist sehr praktisch!

Was ich dir noch in sachen Spam empfehlen kann ist policyd-weight. Das ist ein Spamfilter, der auf Grund von Blacklisten und einfachen Reverse-DNS, HELO Anfragen und weiteren Mailstandards, die jeder gute Mailserver einhalten sollte, die Mails überprüft. Das gute daran ist, dass policyd-weight auch großem Spambeschuss standhalten kann und sehr zuverlässig arbeitet, da es keinen Mailcontent scannt. Benutze das auch schon seit Jahren und habe vllt. wenns mal hoch kommt nur 1 Spammail / Woche im Postkorb.

Nachdem die mails durch policyd gelaufen sind, kann man sie dann immer noch mit spamassassin scannen lassen.